Términos y condiciones

  1. 1. Aviso legal
  2. 2. El servicio y su titular
  3. 3. Uso del sitio web
  4. 4. Contratación del servicio
  5. 5. Propiedad intelectual e industrial
  6. 6. Enlaces
  7. 7. Exención de responsabilidades
  8. 8. Protección de datos personales
  9. 9. Vigencia
  10. 10. Reserva de derechos
  11. 11. Comunicaciones por escrito
  12. 12. Miscelánea
  13. 13. Ley aplicable y jurisdicción

1.1. El acceso, la navegación y la utilización del sitio web karibou.eu (en adelante, el “Sitio Web”) implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las previsiones de los presentes Términos y Condiciones Generales, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

2. El servicio y su titular

Titular: INDUSTRIES SOSTENIBLES KARIBOU, S.L. (en adelante, “KARIBOU”)

Domicilio social: Calle del Besos, Núm. 1, 08174, Sant Cugat del Vallès, Barcelona

C.I.F.: B-67498147

Teléfono:932427922

Correo electrónico: hola@karibou.eu

2.1. KARIBOU es titular del Sitio Web, a través del cual publicita y promociona su servicio, que consiste en una solución no tóxica de envasado biodegradable y compostable de diferentes tipologías, dirigida a los sectores de la alimentación, las bebidas, la agricultura (en adelante, el “Servicio”), entre otros. Los envases, totalmente libres de plástico, son elaborados con materiales naturales producidos en Europa utilizando energías renovables (en adelante, los “Productos”).

2.2. Los presentes Términos y Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad de KARIBOU vinculan a cualquier persona (i) que acceda, navegue y utilice el Sitio Web (en adelante, el “Usuario”), y (ii) que contrate el Servicio de KARIBOU (en adelante, el “Cliente”), por lo que la observancia y el cumplimiento de los mismos serán exigibles respecto de cualquier Usuario y Cliente.

2.3. En caso de no aceptar los Términos y Condiciones Generales, el Usuario y/o Cliente deberá cesar en el acceso, la navegación y la utilización del Sitio Web y en la contratación del Servicio, respectivamente.

3. Uso del sitio web

3.1. Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan el acceso, la navegación y la utilización del presente Sitio Web, sin perjuicio de que KARIBOU se reserva el derecho a modificar unilateralmente y sin previo aviso la presentación, configuración y contenido del mismo, así como las condiciones de operatividad, técnicas y de uso con el fin de mejorar el Sitio Web y el Servicio.

3.2. El acceso y utilización de los contenidos del Sitio Web tras la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios suponen la aceptación de los mismos.

3.3. Del mismo modo, KARIBOU informa a los Usuarios y Clientes acerca de cuales son sus derechos y sus obligaciones en relación con los contenidos expuestos a través del Sitio Web, logotipos y marcas utilizadas, así como las responsabilidades que pueden derivarse del acceso al Sitio Web.

3.4.

El Usuario y/o Cliente se obliga a no utilizar el Sitio Web para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y, en general, se obliga a hacer un uso adecuado del Sitio Web, en cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter de numerus clausus, queda prohibido:

  • Usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el ordenador de un tercero;
  • Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
  • Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios;
    Usar el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden publico;
  • Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a ningún servidor de KARIBOU, ni al Servicio ofrecido a través del Sitio Web, por medio de pirateo, falsificación o cualquier otro medio ilegitimo;
  • Quebrantar o intentar quebrantar las medidas de seguridad del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web;
  • Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes de KARIBOU, así́ como en los sistemas y redes conectados al Sitio Web; o
  • Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquellos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier practica que atente o vulnere en modo alguno los presentes Términos y Condiciones Generales.

 

3.5. El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por parte del Usuario y/o Cliente podrá llevar aparejada la adopción por KARIBOU de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados. Asimismo, KARIBOU podrá resolver de modo inmediato la relación con cualquier Usuario y/o Cliente si detecta por parte de éste un uso del Sitio Web y/o del Servicio contrario a lo expresado en los presentes Términos y Condiciones Generales.

4. Contratación del servicio

4.1. La contratación del Servicio por parte del Usuario requerirá la formalización del correspondiente contrato a suscribir por KARIBOU y el Usuario. La suscripción del precitado contrato supondrá la aceptación de las condiciones particulares de contratación, de los presentes Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad

4.2. La contratación del Servicio está dirigida exclusivamente a los mayores de edad que dispongan de plena capacidad para contratar y de facultades para representar a la entidad en nombre de la cual contratan el Servicio, quedando terminantemente prohibida la contratación del mismo por quienes no cumplan con estos requisitos.

4.3. Reserva de productos

El Usuario podrá dirigirse a KARIBOU para reservar los Productos contenidos en el Catálogo publicado en el Sitio Web accediendo a la Sección PRE-ORDER PRODUCTS y contactando con KARIBOU mediante el formulario disponible en dicha Sección.

KARIBOU contactará con el Usuario a la mayor brevedad por correo electrónico desde la recepción del formulario de Reserva de Productos a efectos de formalizar el pedido y la correspondiente contratación del Servicio.

4.4. Pago del Servicio

KARIBOU aceptará las siguientes modalidades de pago: transferencia, giro bancario, confirming (confirmación de pagos) o la modalidad estipulada en las condiciones particulares contenidas en el correspondiente contrato suscrito por el Cliente y KARIBOU.

4.5. Entregas y envíos

KARIBOU realiza envíos de Productos en los siguientes territorios: España peninsular, Ceuta y Melilla, Islas Baleares, Islas Canarias, así como en cualesquiera otros países que KARIBOU pudiera determinar eventualmente.

En el supuesto de no residir en alguno de los territorios anteriores, el Cliente deberá ponerse en contacto con KARIBOU a efectos de determinar las posibilidades de envío de los Productos a su establecimiento.

El envío, transporte, exportación e importación de los Productos se realizarán de conformidad con las condiciones particulares pactadas por KARIBOU y el Cliente. Sin perjuicio de lo pactado en las precitadas condiciones particulares, KARIBOU entregará el pedido en el plazo acordado con el Cliente, salvo que el incumplimiento viniera originado por causa de Fuerza Mayor o Caso Fortuito. Las entregas se realizarán en días laborables, de lunes a viernes, responsabilizándose KARIBOU únicamente de los medios de entrega estipulados en las condiciones particulares contenidas en el contrato suscrito con el Cliente. El plazo de entrega es orientativo y no se considerará un plazo de caducidad, no siendo KARIBOU responsable en relación con cualquier entrega realizada dentro o fuera de plazo realizado con una diferencia razonable con respecto a la fecha de entrega comunicada.

El Cliente prestará toda la cooperación necesaria en relación con la entrega de los Productos. El Cliente es responsable en todo momento de cerciorarse del buen estado de los Productos a la entrega de los mismos, y se procederá a su recepción mediante su firma. Si el Cliente detecta cualquier indicio de apertura o de infracciones a la inviolabilidad de su envío, deberá dar por no recibida la mercancía y ponerse en contacto con KARIBOU inmediatamente.

Si la producción de los Productos por KARIBOU se encuentra limitada por cualquier motivo, KARIBOU podrá discrecionalmente distribuir los Productos disponibles entre los Clientes bajo su decisión.

4.6. Devolución, sustitución y reembolso

Sin perjuicio de lo establecido en las condiciones particulares pactadas entre KARIBOU y el Cliente en el correspondiente contrato, con carácter general, el Cliente está obligado a inspeccionar los Productos adquiridos inmediatamente después de recibirlos. El Cliente dispondrá, con carácter general, de un plazo de siete (7) días naturales, transcurridos desde la efectiva recepción de los Productos, para comunicar por escrito a KARIBOU, a la dirección de hola@karibou.eu, la solicitud de devolución explicando los motivos (e.g. artículos defectuosos, artículos distintos a los que constituyen el objeto del pedido o cualquier otro motivo estipulado en las condiciones particulares contenidas en el contrato suscrito con KARIBOU) de tal devolución. KARIBOU comunicará al Cliente, en el plazo de siete (7) días naturales, transcurridos desde la efectiva recepción de la solicitud de devolución, la aceptación o denegación de dicha solicitud y los motivos de su decisión.

Las devoluciones de los Productos se realizarán a través de los servicios de transporte de mercancías contratados por KARIBOU o, en su caso, contratados por el Cliente.

Solo para el supuesto de solicitar la devolución o la sustitución de los Productos por ser defectuosos o de no corresponderse con los Productos objetos del pedido realizado por el Cliente, los costes de tales gestiones serán gratuitos para el Cliente.

 

5. Propiedad intelectual e industrial

5.1. Los Productos y su presentación, el Sitio Web en su conjunto, así como las diferentes componentes y elementos que los integran (diseño, marcas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos etc.) pertenecen a KARIBOU. Por lo que KARIBOU es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de los mismos y/o ha obtenido las autorizaciones o licencias oportunas por parte de los terceros titulares de los mismos para su utilización. Por ello, ni los Productos ni el Sitio Web ni cualquiera de sus componentes y/o elementos podrán ser utilizados, comunicados públicamente, reproducidos, distribuidos, transformados, puestos a disposición o utilizados de cualquier forma, en detrimento de los intereses de KARIBOU y que suponga una vulneración de la normativa española, comunitaria e internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, sin que haya mediado para ello la previa y expresa autorización de KARIBOU.

5.2. KARIBOU será asimismo titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre cualesquiera modificaciones o mejoras del Sitio Web, los Productos, el Servicio y/o de sus componentes y/o elementos.

5.3. Con respecto al Sitio Web, en ningún caso se entenderá que el acceso, la navegación y la utilización del Sitio Web por parte del Usuario y/o Cliente implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de los precitados derechos por parte de KARIBOU.

5.4. El Usuario y/o Cliente debe abstenerse de eludir cualquier medida o dispositivo dispuesto, en su caso, para garantizar los derechos de propiedad intelectual e industrial que corresponden a KARIBOU.

6.1. Enlaces al canal o perfil de KARIBOU en otras plataformas y redes sociales

KARIBOU pone a disposición de los Usuarios y/o Clientes medios de enlace que les permiten acceder desde el Sitio Web a los canales y perfiles que KARIBOU mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (e.g. Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Facebook etc.). La inclusión de estos enlaces en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los Usuarios y/o Clientes el acceso a dichos canales y perfiles en las diferentes plataformas y redes sociales.

El hecho de facilitar el acceso a dichos canales no implica la existencia de relación alguna entre KARIBOU y el titular o distribuidor de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de KARIBOU de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, o distribuidor el único responsable de los mismos.

En ningún caso KARIBOU comparte con Facebook, Twitter o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus Usuarios y/o Clientes, siendo su única finalidad la establecida en los presentes Términos y Condiciones Generales, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que el propio Usuario y/o Cliente desee proporcionar a estas plataformas será́ bajo su propia responsabilidad, no interviniendo KARIBOU en dicho proceso.

La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación (login/contraseña) del Usuario y/o Cliente en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control de KARIBOU. Al acceder a dichas plataformas externas, el Usuario y/o Cliente ingresa en un entorno no controlado por KARIBOU, por lo que el Usuario y/o Cliente reconoce y acepta que KARIBOU no asume ninguna responsabilidad sobre las medidas relativas a la privacidad o al tratamiento de los datos de carácter personal.

Asimismo, dado que KARIBOU no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichas plataformas, el Usuario y/o Cliente reconoce y acepta que KARIBOU no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el Usuario y/o Cliente pueda acceder en dichas plataformas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en las mismas.

KARIBOU utilizará sus perfiles en las redes sociales para publicitar su propio Servicio. En todo caso, si KARIBOU decidiera tratar datos de contacto (perfil de usuario de la red social y/o correo electrónico) para realizar acciones directas de prospección comercial, será́ siempre cumpliendo con las exigencias legales de la normativa vigente en materia de protección de datos.

6.2. Enlaces con destino a  to www.karibou.eu on other websites, platforms and social networks

KARIBOU no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas.

En todo caso, los Usuarios y/o Clientes podrán establecer enlaces en sus respectivos sitios web, plataformas y redes sociales que dirijan al Sitio Web, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones:

  • El enlace no podrá reproducir el contenido del Sitio Web o partes del mismo de ninguna forma;
  • No está permitido modificar el Sitio Web de ninguna forma;
  • No está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web y/o, en particular, declarar o dar a entender que KARIBOU ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en el sitio web, plataforma o red social en la que se establece dicho enlace;
  • El sitio web, la plataforma o la red social en la que se establezca el enlace al Sitio Web no contendrá́ informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así́ como tampoco contendrá́ contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen, o de cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

KARIBOU no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web, plataformas y redes sociales que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. Por tanto, KARIBOU no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo al sitio web, plataforma o red social que establece ese enlace con destino al Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

7. Exención de responsabilidades

7.1. KARIBOU no se responsabiliza de las decisiones tomadas por los Usuarios y/o Clientes como consecuencia de la información ofrecida a través del Sitio Web con respecto al Servicio, ni de los daños y perjuicios causados a los Usuarios y/o Clientes o a terceros por el uso del Servicio.

7.2. KARIBOU tampoco será responsable de la velocidad, calidad de navegación y uso y acceso del Usuario y/o Cliente al Servicio, que dependerá de las condiciones técnicas del servicio que el Usuario y/o Cliente haya contratado con su respectivo operador del servicio de acceso a Internet. Por ello, KARIBOU no será responsable de la imposibilidad, suspensión o cancelación del acceso al Servicio o de las dificultades de conexión a la red de comunicaciones mediante la que el Usuario y/o Cliente acceda al Servicio y los fallos producidos como consecuencia de terceros. Tampoco será responsable de la continuidad y disponibilidad del Servicio cuando no pueda garantizarse como consecuencia de causas ajenas a KARIBOU.

8. Protección de datos personales

8.1. Como propietario del Sitio Web y prestador del Servicio, KARIBOU recabará datos personales de los Usuarios y/o Clientes, siendo el responsable del tratamiento de los datos facilitados. Con el consentimiento expreso e inequívoco del Usuario y/o Cliente, KARIBOU tratará datos con carácter lícito, leal y transparente, comprometiéndose a cumplir con las obligaciones impuestas por el Reglamento UE nº 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“Reglamento General de Protección de Datos”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD-GDD”) y la normativa comunitaria y española de desarrollo vigente (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos”).

8.2. El tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de KARIBOU se adecuará a lo previsto en la Política de Privacidad. Para su debida información y conocimiento de primera mano de los tratamientos de datos personales realizados en el marco de su actividad, KARIBOU invita a sus Usuarios y Clientes a leer detenidamente la citada Política de Privacidad.

 

9. Vigencia

9.1. Los presentes Términos y Condiciones Generales se entenderán vigentes durante todo el tiempo en el que el Usuario acceda, navegue y utilice el Sitio Web y/o contrate el Servicio.

9.2. En cada momento resultarán de aplicación los Términos y Condiciones Generales publicados en ese momento, de acuerdo con la reserva de modificación de los mismos por parte de KARIBOU, según se establece en la Cláusula 10.

10. Reserva de derechos

10.1. KARIBOU se reserva el derecho a rechazar el pedido de un Usuario y/o Cliente si le consta cualquier tipo de conflicto anterior con el mismo y, en particular, por impago del precio de los Productos o el Servicio contratados.

10.2. KARIBOU podrá en cualquier momento modificar los precios de los Productos y/o Servicio, publicando dichos precios modificados en el Catálogo disponible en el Sitio Web. En cualquier caso, el precio de contratación de los Productos y/o del Servicio se corresponderá con el publicado en el momento de la confirmación de su formalización por parte del Usuario.

10.3. KARIBOU se reserva la facultad de verificar los datos personales proporcionados por el Usuario y/o Cliente, así como de adoptar las medidas que considere necesarias con la finalidad de comprobar que el Usuario se corresponde con el titular de los documentos, cuentas, y demás medios de pago utilizados. La comprobación podrá consistir en la petición de una prueba de la identidad, dirección y/o documentos bancarios del Usuario y/o Cliente.

10.4. KARIBOU se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario su lectura cada vez que contrate los Productos y el Servicio publicitados en el Sitio Web.

10.5. Asimismo, KARIBOU podrá modificar las disposiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estos Términos y Condiciones Generales o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios y/o Clientes. La vigencia temporal de los presentes Términos y Condiciones Generales coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia los Términos y Condiciones modificados.

10.6. KARIBOU podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario y/o Cliente de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en los presentes Términos y Condiciones Generales.

11. Comunicaciones por escrito

11.1. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales, el Usuario y/o Cliente autoriza que la mayor parte de las comunicaciones con KARIBOU sean electrónicas. KARIBOU se pondrá en contacto con el Usuario y/o Cliente a través de correo electrónico.

11.2. El Usuario y/o Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que toda notificación, información y demás comunicaciones que KARIBOU le envíe de forma electrónica cumple con los requisitos legales de ser por escrito, y que resultará plenamente válida a todos los efectos.

12. Miscelánea

12.1. Los encabezamientos de las cláusulas aquí contenidas son sólo informativos y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de los presentes Términos y Condiciones Generales.

12.2. KARIBOU podrá́ poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.

12.3. En el caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones Generales fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de los presentes Términos y Condiciones Generales.

12.4. El no ejercicio o ejecución por parte de KARIBOU de cualquier derecho o disposición contenido en los presentes Términos y Condiciones Generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

13. Ley aplicable y jurisdicción

13.1. Los presentes Términos y Condiciones Generales se regirán según lo dispuesto en la legislación española, sin perjuicio de la normativa legal de carácter territorial para la protección de los consumidores y usuarios establecida en otros países y que, en su caso, pueda ser de aplicación.

13.2. Los presentes Términos y Condiciones Generales estarán disponibles en castellano, francés e inglés. En caso de discrepancias relativas a la interpretación de los mismos, prevalecerá la versión en castellano.

13.3. En caso de cualesquiera controversias derivadas de la prestación del Servicio, y sin perjuicio de las reglas imperativas de sumisión establecidas por la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios que, en su caso, pueda ser de aplicación, KARIBOU y Usuario y/o Cliente renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción a la que pudieran tener derecho y acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona capital (España).